Recesso e Reso

 
Diritto di recesso
FITRE S.p.A. - società per azioni con unico socio ("FITRE"), tramite il sito eCommerce SnowBip vuole garantire la massima soddisfazione in termini di esperienza d'acquisto e qualità.
Se per qualunque ragione il Cliente non fosse soddisfatto del proprio ordine o nello spiacevole caso in cui gli venissero recapitati prodotti qualitativamente non conformi a quanto richiesto, egli può restituire il prodotto acquistato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente ed in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo.
 
Condizioni per il reso
Le uniche condizioni che vengono richieste in caso di un reso ordinario sono inerenti al prodotto: esso non deve essere stato utilizzato e non aver subito alcun tipo di danneggiamento. Prova della sua integrità potrà essere verificata anche tramite l'accertamento del tempo di funzionamento tramite diagnostica dell'apparecchio. Non verranno accettati resi non conformi a queste condizioni.
L'accettazione del reso potrà avvenire solo previa autorizzazione da parte di FITRE stessa.
Per effettuare il reso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a FITRE, all'indirizzo email divisione.dsi@fitre.it, indicando il numero dell'ordine per cui si intende esercitare diritto di recesso, la quantità resa e la relativa motivazione del reso, ovvero compilando apposito form, nell'eventualità questo sia reso disponibile da FITRE all'interno del sito "buy.snowbip.it".
Il Cliente riceverà quindi una comunicazione da parte di FITRE con l'autorizzazione al reso, accompagnata da apposite istruzioni sulle modalità di spedizione degli articoli che intende restituire.
Ricordiamo che i prodotti da restituire devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di consegna, nel loro imballo originario o, qualora risulti danneggiato, confezionando lo stesso all'interno di ulteriore imballo che ne garantisca l'integrità.
FITRE effettuerà il rimborso del reso solo se tutte queste condizioni sono rispettate.
 
Costo della spedizione del reso
I costi della spedizione del reso sono a carico di FITRE solo se effettuati tramite il Corriere indicato nella comunicazione delle istruzioni per il reso.
Per qualsiasi altra modalità, i costi di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente.
 
Reso degli acquisti online direttamente in sede
È possibile restituire i prodotti acquistati recandosi direttamente presso la sede FITRE S.p.A. di Milano, in via Valsolda 15.
 
Riaccredito del rimborso
Dopo che FITRE S.p.A. avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, verrà inviata al Cliente un'email di conferma dell'accettazione del reso con la data del rimborso effettuato sul conto corrente bancario indicato dal Cliente.